Información Legal

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de datos personales dependiendo de cómo interactúas con nuestra plataforma:

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Al registrarte en la plataforma y aceptar esta política de privacidad, prestas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos.
• Ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para proporcionarte los servicios de la plataforma, incluyendo la gestión de tu cuenta y las funcionalidades de adopción.
• Interés legítimo: Utilizamos datos técnicos para garantizar la seguridad de la plataforma, prevenir abusos y mejorar nuestros servicios.

4. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

• Gestión de cuentas: Creación y mantenimiento de tu cuenta de usuario, autenticación y gestión de perfiles.
• Emparejamiento de adopciones: Utilización de tus preferencias para mostrarte animales compatibles y facilitar el proceso de adopción.
• Gestión de refugios: Permitir a los refugios y protectoras gestionar sus publicaciones de animales y comunicarse con posibles adoptantes.
• Seguridad: Protección de la plataforma contra accesos no autorizados, fraude y abuso mediante medidas técnicas de seguridad.
• Recomendaciones: Generación de recomendaciones personalizadas de animales basadas en tus preferencias y actividad.

5. Terceros y servicios externos

Para proporcionar nuestros servicios, compartimos datos con los siguientes proveedores de servicios:

• Proveedor de autenticación y base de datos: Utilizamos un servicio externo para la autenticación de usuarios, almacenamiento de datos y gestión de archivos. Los datos se alojan en servidores dentro de la Unión Europea.
• Proveedor de hosting: La plataforma se aloja en un servicio de hosting externo que procesa las solicitudes de los usuarios para servir el contenido de la plataforma.
• Protección contra abusos: Utilizamos un servicio externo para medidas de protección contra abusos. Este servicio procesa direcciones IP de forma temporal para garantizar la seguridad de la plataforma.
• Proveedores de inicio de sesión social: Si eliges iniciar sesión con un servicio de terceros (como Google), dicho proveedor proporcionará datos básicos de tu perfil (nombre y correo electrónico) conforme a su propia política de privacidad.

6. Almacenamiento de imágenes

Las imágenes subidas a la plataforma (fotografías de animales, avatares de usuario) se almacenan de forma segura con controles de acceso que garantizan que solo los usuarios autorizados pueden acceder a, modificar o eliminar las imágenes correspondientes.

7. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:

• Datos de cuenta y perfil: Mientras mantengas tu cuenta activa. Si eliminas tu cuenta, tus datos serán eliminados en un plazo razonable.
• Datos de publicaciones de animales: Mientras el animal permanezca publicado en la plataforma o hasta que el refugio decida retirar la publicación.
• Datos técnicos (IP, seguridad): Retenidos temporalmente durante periodos cortos necesarios para garantizar la seguridad de la plataforma.
• Datos de uso (favoritos, búsquedas): Mientras mantengas tu cuenta activa.

8. Derechos del usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados.
• Derecho a la portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la limitación: Puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en patitas.felices.adopta@gmail.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales, incluyendo:

• Cifrado: Las comunicaciones se realizan a través de HTTPS. Las contraseñas se almacenan de forma segura mediante hash.
• Protección contra abusos: Medidas de protección contra ataques de fuerza bruta, accesos automatizados y otros usos indebidos.
• Protección contra inyección de código: Medidas de seguridad para prevenir la inyección de código malicioso y otras vulnerabilidades web.
• Validación de datos: Validación exhaustiva de todas las entradas de usuario tanto en el cliente como en el servidor.
• Autenticación del lado del servidor: Todas las operaciones sensibles se verifican en el servidor, nunca en el cliente.
• Aislamiento de datos: Políticas de seguridad en la base de datos para garantizar que cada usuario solo accede a sus propios datos.

10. Cookies

Nuestra plataforma utiliza cookies esenciales para el funcionamiento del servicio, incluyendo cookies de autenticación y preferencias de sesión. Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos, consulta nuestra Política de Cookies.

11. Menores de edad

Patitas Felices no está diseñada para menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de dicha edad. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctanos en patitas.felices.adopta@gmail.com para que podamos tomar las medidas necesarias.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tus datos.

13. Contacto

Si tienes cualquier pregunta, duda o solicitud relacionada con esta política de privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: patitas.felices.adopta@gmail.com
• Formulario de contacto: patitasfelices.es/contacto